Business-Lösungen für Wissen, Lernen und Kommunikation
Seit mehr als 20 Jahren entwickelt koviko individuelle Business-Lösungen für Unternehmen aller Größen und Branchen.
koviko begleitet Unternehmen und Menschen mit digitalen Produkten für Wissen, Lernen und Kommunikation.
Aus Ideen, Inhalten oder Themen macht koviko passgenaue Leistungen, die einen klaren Mehrwert bringen.
30
Tage Urlaub im Jahr
1
Laptop zum Arbeiten im Büro und zuhause
Kundenbetreuer/-in (m/w/d) mit Fokus auf AI-Produkte
Du hast technisches Verständnis und außerdem Freude daran, Kunden durch AI-basierte Lern- und Wissenslösungen zu begleiten? Dann bist du bei uns genau richtig! Gemeinsam mit unseren Auftraggebern gestaltest du den erfolgreichen Einsatz unserer AI-Produkte und wirkst auch bei der Produktentwicklung mit.
Als Tech-Unternehmen arbeiten wir daran, Wissen zugänglich und Arbeit effizienter zu machen. Wir entwickeln digitale Lernplattformen, E-Learning-Angebote und Wissensdatenbanken für Unternehmen und Organisationen. Unsere Vision: „Mit Wissen und Lernen in jedem Menschen Begeisterung entfachen.“
Was dich bei uns erwartet
- Du betreust Kunden vom Onboarding bis zur laufenden Nutzung unserer AI-Produkte.
- Du bist Sparringspartner/-in für unsere Auftraggeber – bei Rückfragen, Use Cases und in der Steuerung sowie Konzeption AI-gestützter Produkte.
- Du arbeitest eng mit unserem Produkt- und Content-Team zusammen.
- Du hilfst mit, unsere Services rund um Wissensmanagement, digitales Lernen und AI kontinuierlich zu verbessern.
Das solltest du mitbringen
- Erfahrung in der Kundenbetreuung, im Support oder Account Management
- Interesse an Künstlicher Intelligenz und digitalen Lerntechnologien
- Technisches Grundverständnis, idealerweise Erfahrung mit Tools wie ChatGPT oder Prompt-Engines
- Kommunikationsstärke, Empathie und lösungsorientiertes Arbeiten
- Bonus: Erfahrung im eLearning, digitalen Wissensmanagement oder im Schreiben/Pflegen von Content
Was wir bieten
- Eine faire Vergütung – je nach Erfahrung und Qualifikation
- Eine spannende Schnittstelle zwischen Tech, Learning und Beratung – mit Raum zum Mitgestalten und Mitdenken
- Ein engagiertes, kollegiales Team mit Begeisterung für Innovation
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, nach der Einarbeitung bis zu 50 % im Home Office zu arbeiten
- Zugang zu den neuesten Entwicklungen rund um AI, Lernen & Digitalisierung
Neugierig? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Schick uns eine kurze Nachricht oder deinen Lebenslauf an bewerbung@koviko.de – oder ruf direkt an, wenn du Fragen hast: +49 162 2638963.
Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Kontakt
Britta Bozzolan Recruiting
