Erfolgreich schreiben mit der
Sie-Perspektive Blickwechsel wagen – empfängerorientiert strukturieren und schreiben

Trainingskategorie

Eckdaten

Darum geht's

Zielgruppengerechte Korrespondenz formuliert aus der Perspektive der Lesenden: Was ist wichtig zu wissen? Was gehört dagegen zu internen Abläufen? Informationen filtern und das Richtige schreiben – so entstehen Botschaften, die ankommen. In diesem Training bekommen die Teilnehmenden Ideen, Anleitungen und Tipps, wie sie die Perspektive der Lesenden einnehmen und textlich umsetzen. Thematisiert werden die Cl des Unternehmens sowie psychologische und textliche Grundlagen moderner Korrespondenz – per Brief, E-Mail oder Chat.

Interessant für Mitarbeitende ...

in Customer Care Bereichen
in Marketing und Vertrieb
der internen und externen Kommunikation
im Personalwesen

Trainingsangebot kompakt – das ist enthalten

Erfahrene Referenten, die praxisorientiert schulen
Individuelle Absprache zu Trainingsinhalten
Authentisches Übungsmaterial aus den echten Job-Situationen der Teilnehmenden
Handout und Evaluation
Zertifikat

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Corporate Wording für schriftliche Kommunikation

Business-Korrespondenz: Basiswissen kompakt

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