koviko Taschenknigge
Schwarz auf weiß E-Mails und Briefe, stilsicher und verständlich.


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Hand hält Korrespondenz Taschenknigge
Praxistipps zum Inspirieren und Schmunzeln
Modern und empathisch schreiben im Beruf

Darum geht's

Das kleine Heft unterstützt alle, die täglich Nachrichten an Kunden verfassen. Mit einem Augenzwinkern zeigt es, wie angenehm sich gelungene geschäftliche Botschaften lesen. Der Weg dahin ist, sprachliche Stolperfallen zu erkennen und unglückliche Ausdrucksweisen zu umgehen. Solche Kommunikationsblocker nimmt sich der koviko Taschenknigge in einer heiteren Mischung aus Bild und Text vor.

Ganz praktisch stellt Schwarz auf weiß dar, warum manche Formulierungen beim Adressaten nicht so gut ankommen und gibt zahlreiche Beispiele, wie es besser geht. So präsentiert das Heft auf unterhaltsame, kurzweilige Art Unwörter und schöne Wörter, stellt gedankenlos und durchdacht Geschriebenes gegenüber, sensibilisiert für die Wirkung des sprachlichen Ausdrucks.

Seite für Seite wird aufgezeigt, wie zeitgemäße E-Mails in einer modernen, verbindlichen Tonalität entstehen. Am Ende formulieren Knigge-Leser bewusster und freundlicher, denn nun wissen sie, welches Gewicht die Worte in der Kundenkommunikation haben.

In einer leichteren Tonart informiert die geschäftliche E-Mail nicht nur – sie schafft eine enge Partnerschaft. Der Empfänger fühlt sich verstanden und gut aufgehoben. Das trägt zu einer anhaltenden Kundenbindung bei.

Arbeitssicherheit eLearning
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Leseprobe des koviko Taschenknigges

Lesen Sie hier die ersten 8 Seiten des koviko Taschenknigges. Möchten Sie ein Probeexemplar oder weitere Informationen, schicken Sie uns einfach eine Nachricht oder rufen uns an.

  

Highlights

Fachlich-fundierte Tipps unterhaltsam präsentiert
Leicht verständliche Einführung ins Thema
Durch zahlreiche Positivbeispiele jederzeit konkret und anschaulich
Anregung und Nachschlagewerk im täglichen Arbeitsleben
Perfekter Einstieg für Neulinge, kurzweilige Auffrischung für Routiniers
Hingucker mit echtem Lernpotenzial

Erfahrungen unserer Kunden

Die kleinen Heftchen machen durch die schönen Grafiken Lust darauf, sie
durchzublättern, dabei erklären sie auf humorvolle Weise diverse Themen. Wir haben
sie nicht nur selbst gelesen, sondern auch gern verschenkt und in Seminaren sowie
Trainings eingesetzt.

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