Korrespondenz-Produkte

Praxisnahe Konzepte und Lösungen für den Arbeitsalltag Ihrer Mitarbeiter

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Kommunikations-Training

Kommunikations-Training

Ihre Mitarbeiter lernen, Gesprächspartner zu verstehen und zu überzeugen. Die rhetorischen Mittel: konfliktfrei argumentieren, erfolgreich mit Einwänden umgehen.

Merkmale

  • Empfängerorientiert sprechen
  • Überzeugen und verkaufen
  • Umgang mit Beschwerden
  • Auf schwierige Gesprächspartner eingehen